LES SOFT SKILLS AU SERVICE DU BIEN-ETRE OPERATIONNEL

Le Bien-être opérationnel, c’est lorsque les  compétences douces, les qualités comportementales et relationnelles  impactent l’individu dans  son professionnalisme et le rendent plus performant.

Le socle des Soft Skills (qualités humaines et relationnelles),  identifiées,  à développer et  renforcer :

  1. se connaître
  2.  communiquer
  3.  gérer son stress
  4.  sens du collectif

Contrairement aux compétences techniques, les soft skills ne deviennent pas obsolètes avec le temps

Ces compétences sont par ailleurs transversales et permettent aux collaborateurs de passer d’un poste à un autre, d’un environnement à un autre,  sans problème majeur.